Должностная инструкция горничной гостиница

При заключении договора на постоянное обслуживание офисных помещений, нам предложили цену 15 руб. Скажите пожалуйста, как бороться с дисперсной пылью, которая остаётся после мытья на тёмных полах? Общий список обязанностей и график их выполнения варьируются в зависимости от требований, утвержденных в гостинице. Обычно горничная: - моет полы, - пылесосит ковры и мягкую мебель, - вытирает пыль с поверхностей и обметает с потолков и стен, - моет окна, - поливает цветы и протирает вазоны, - застилает постели, - меняет постельное белье и полотенца, - вытряхивает шторы, - моет вазы, графины, мыльницы, зеркала и другие предметы интерьера, - принимает у постояльцев заказы на бытовые услуги, оказываемые в гостинице, и следит за своевременностью их выполнения, - укомплектовывает мини-бары в номерах, - проверяет оснащение номеров, - следит за состоянием номера имеющихся в нем имущества и оборудования, - принимает номер и белье при выезде клиентов. За одну смену горничная убирает от 8 до 20 номеров и служебных помещений. На уборку одного номера отводится от 20 до 90 минут - в зависимости от его состояния, площади, типа уборки. Также мы не вытряхиваем шторы, а просто периодически снимаем их в стирку. Для тех, кто хочет стать горничной, проведу "тренинг" по обычной комплексной уборке стандартного номера после выезда постояльца. Для тренинга понадобится ваша квартира, а именно спальня и санузел. Приготовьте сменное постельное белье, тряпки и моющие средства должностная инструкция горничной гостиница пемолюкс и санокс. Засеките время, но не запоминайте, а лучше запишите! Заходим в спальню, собираем мусор со стола и тумбочки, относим в мусорницу у нас она стоит в санузле. Собираем грязную посуду, если таковая имеется, относим в раковину, в санузел вы - в кухнюмоем, вытираем чистой тряпочкой, должностная инструкция горничной гостиница обратно в спальню, на стол у должностная инструкция горничной гостиница посуда - это обычно тарелка и два стакана. Теперь снимаем постельное белье, стелем новое и красиво заправляем кровать или две кровати. Оставляем спальню в покое, пока уляжется пыль от перестилания постели, идем в санузел. Там у нас душ, раковина, зеркало с полочкой, унитаз, полотенцесушитель. Наносим на внутреннюю поверхность унитаза санокс и оставляем его, скажем так, отмачиваться. Собираем мусор должностная инструкция горничной гостиница полочки у нас это обычно упаковки от шампуня, геля и мыльца, которые мы кладем в должностная инструкция горничной гостиница номер в мусорницу. Вытаскиваем из мусорницы должностная инструкция горничной гостиница с мусором и ставим в нее новый мусорный мешок. Выставляем мусорницу в прихожую да, в стандартных номерах есть еще маленькая прихожаячтобы не мешала под ногами. Туалетную бумагу тоже лучше убрать. Моем ершик с держателем и должностная инструкция горничной гостиница выставляем. Теперь моем щеткой с саноксом резиновый коврик для душа, с обеих сторон, полоскаем, даем немного стечь воде и тоже выставляем в прихожую. Моем кафельные стены санузла с саноксом или пемолюксом, заодно и все имеющиеся трубы и полотенцесушитель. Моем зеркало и полочку. Все это протираем потом сухой тряпкой. Теперь приступаем к унитазу. Моем его сверху донизу с саноксом или пемолюксом, внутри чистим ершиком или какой-нибудь щеткой, а труднодоступные места - маленьким ершиком или старой зубной щеткой. Мне пришлось по указке супервайзера чистить унитаз зубной щеткой в месте прикрепления к нему крышки. Было смешно, потому что я представила себя "духом" в армии. Если в двери есть вентиляционная решетка, протираем каждое отверстие. Моем пол в санузле с хлоркой, если есть. Теперь идем в спальню и вытираем пыль со всех поверхностей. По часовой стрелке или против, чтобы ничего не упустить. Протираем тумбочку, стол, стулья, телевизор, батарею, подоконник, картины, плафоны, выключатели, спинки должностная инструкция горничной гостиница, дверь. Теперь пылесосим ковролин или моем пол у нас в номерах полы покрыты или ковролином или ламинатом. Возвращаемся в санузел, ставим на свои места коврик, мусорницу, ершик, туалетную бумагу, вешаем чистые полотенца. Вытираем насухо все краны, чтобы блестели. Берем швабру с половой тряпкой и уходим из санузла, протирая пол за собой. Идем в спальню, закрываем окно если проветривали помещениепоправляем красиво шторы и уходим. Протираем пол в прихожей. Записываем время окончания работы. Желательно, чтобы вы сделали все это должностная инструкция горничной гостиница 30-40 минут. И так - 10 раз подряд. Или хотя бы 5. Шутка Наши горничные делают это от двух до 40 раз за смену. Кстати, последовательность уборки может быть другой. Кроме уборки после выезда, горничная также проходит и жилые, заселенные номера, но там уборка поменьше. Основное внимание уделяется санузлу, т. В комнате слегка прибирается кровать, вытирается пыль и моется или пылесосится пол. Спасибо должностная инструкция горничной гостиница обстоятельный рассказ! Домохозяйки почерпнут несколько интересных моментов для себя. Но сразу появилась куча вопросов по самой работе горничной: 1. Уборка одного номера за 30-40 мин. Сколько минут должна тратить горничная на заселенный номер? Как реагируют жильцы на уборку в их присутствии, если таковая проводится? Как часто приходится заниматься выведением пятен должностная инструкция горничной гостиница ковров или с мебели в номерах и должностная инструкция горничной гостиница Уборка номера должностная инструкция горничной гостиница по многим параметрам. Нужно понимать архитектурную структуру здания - затрат по времени движения сотрудника. Жильцы обычно реагируют стандартно или они хотят уборки или нет. Считается, что самые грязные места в гостиницах - это пульты от телевизоров и тележки горничных. Вы эти моменты контролируете? Тут речь, я понимаю, не о грязи как таковой, а о микробах на этих должностная инструкция горничной гостиница. Хотя, с трудом представляю, сколько времени может потребоваться для очистки от жира и грязи пульт, а особенно места, ближе к кнопкам. Про дезинфекцию вообще молчу. Кстати, а как проводится эта самая дезинфекция номеров? Пульт не может быть жирным или грязным. Так как он каждый день протирается микрофиброй и чистящими средствами. У каждой гостиницы свои стандарты. В среднем генеральная уборка происходит раз в месяц, дезинфекция 1-2 в неделю, пест контрол каждый квартал. Так же хочу напомнить что чистящее средства используются профессиональные которые тоже являются дезинфицирующими. А микробов убить всех не возможно. Максимальное чистое заведение это медицинские учреждения и то к сожалению не во все помещениях. Должностная инструкция горничной гостиница они работают с людьми. А люди могут пожаловаться!!! Специальной дезинфекции вроде не проводится. Санокс сам по себе является дезинфицирующим средством. Это то, что я пока знаю. Должностная инструкция горничной гостиница, не контролирую - я еще только несколько дней работаю и не все знаю. Пульты я протираю от пыли, а вот тележку - нет. Выглядят тележки чистыми и я до Вашего вопроса даже не думала об этом. Мне никто про них не сказал, а сама я не очень сообразительна. Там и комнат меньше за смену убирают! Мне интересно как Вас там обучают?. Вы меня удивили - 13 номеров!!! У меня - этаж 47 номеров. Сегодня было 7 выездов, примерно 30 проживающих и 10 свободных. И это еще не самый сложный день. Послезавтра будут массовые выезды, а у меня, ура! Бедные девочки, у кого будет рабочий день! А обучение - это отдельная тема. Первый день меня супервайзер учила, а потом у горничных разных смотрела, кто как делает. Вообще, будет отдельный пост по этой теме. На другие комментарии нет сил отвечать - пойду полежу. Уважаемый Housekeeper, недавно довелось присутствовать на конкурсе уборщиц. Всё, что Вы говорите - это в теории. На практике несколько иначе. Согласитесь, что для конкурса выбирают лучших, это a priori. Что касается пультов и не упомянутых выключателей настольных ламп. Протереть пыль - на значит очистить. Трудно предположить, что каждый гость моет руки перед тем, как включить лампу или телевизор, а значит, достаточно нескольких должностная инструкция горничной гостиница, чтобы на должностная инструкция горничной гостиница скопилось множество бактерий. Все уничтожить, конечно, не реально, но есть понятие "дезинфекция". Здесь упомянули использование хлорки. Она давно и категорически запрещена. Есть много средств из линеек профессиональной должностная инструкция горничной гостиница, решающих те же вопросы, но без вреда для здоровья. Почти никто из горничных не замудрялся пультами и кнопками. Основной упор был на визуальную чистоту. Почему-то у нас даже в 5 звёздах не принято класть в санузлах таблички "продезинфицировано", а это, на мой взгляд, важно. Замечаний ещё много, но не всё сразу. Уважаемая Ирина, Приветствую Вас. Мне интересно узнать о конкурсе уборщиц. Кстати горничные и уборщицы разные люди А так же кто там участвовал Какие организации Про проф химии которые являются должностная инструкция горничной гостиница - я уже писал фирмы писать не буду Хлоркой пользовались прошлом веком, но некоторые чистящее средства на его основе они без запаха хлорки Упор на видимость - если не убирать качественно видимость не появится. Что касается уборки - у профессионалов есть по шаговая система и уборки и проверки. А ВОТ ТУТ ВЫ МЕНЯ УЛЫБНУЛИ И ДАЖЕ РАССМЕШИЛИ:"Почему-то у нас даже в 5 звёздах не принято класть в санузлах таблички "продезинфицировано", а это, на мой взгляд, важно. Должно быть всегда все чисто и продезинфицировано. Иначе это не гостиница и забегаловка на ночлег. Вы работаете в гостинице?? Housekeeper, во-первых, рад поздравить с заслуженной наградой - "Основной комментатор портала"! Здесь нет противоречий: все зависит от бюджета и от возраста гостиницы, ИМХО. А если еще и на двух языках - вообще хохма, достойная увековечивания в каком-нибудь демотиваторе на просторах Интернета. Меня лично такая "забота" только насторожила бы, вплоть до смены отеля. Протереть сверху - чтобы "обеспылить" - да. Вымывать между кнопками - очень сомневаюсь Спасибо огромное за награду!! По секрету - бытовая химия обходится дороже в несколько раз чем проф. По поводу пультов - все возможно. Но от грамотного супервайзера не уйдешь. И кстати пульт является расходным материалом в гостинице! Так что можно и заменить все сразу после определенного времени. А сомневаетесь вы зря! Housekeeper: По секрету - бытовая химия обходится дороже в несколько раз чем проф. Но, видимо, руководство того отеля, в котором работает наша "уборщица в паутине", либо до сих пор живет в прошлом веке, либо не пускает на порог продавайцев-химиков. Уж Эколабовцы-то должны были не один и не два раза в их двери стучаться. А Питер - город культурный: не открывают хозяева - зачем беспокоить? А хозяева тоже не хотят некультурно выражаться в адрес продавайцев - вот и не открывают Зря смеётесь. Думаю, что всем здесь тусующися приходилось бывать за границей. Специально обращала внимание на такие опоясывающие унитаз или лежащие в душе бумажные ленточки с надписью "продезинфицировано". По поводу конкурса именно горничных пока ничего должностная инструкция горничной гостиница не могу, т. До его публикации говорить о чём-либо не буду. Ирина, не обижайтесь, пожалуйста. Я не в коем случае не хотел Вас обидеть. Дело в том что я должностная инструкция горничной гостиница и живу в заграницах, и честно ни разу не встречал бумажек. Может я не там жил!? Я материал по этому поводу я обязательно изучу и даже посоветую Первому Клубу Хоускипиров почитать, я обещаю!!! С уважением к Вам. Ирина лебедева: лежащие в душе бумажные ленточки с надписью "продезинфицировано" "Ленточки" и "таблички" по содержанию - одно и тоже, но по форме совершенно разные предметы. Ну вот, а говорите, что быть такого не может. Что за гостинка была звездность, возраст, сеть? К вопросу о времени на уборку. Когда Корпус Групп собирал прессу, чтобы рассказать об уборке на саммите АТЭС, то было озвучено, что на уборку номера отводится 23 минуты! Без уточнения размеров номеров, сложности поверхностей и проч. Уже по опыту знаю, что на должностная инструкция горничной гостиница уровня мероприятиях, где постельное бельё меняется ежедневно, только на его смену и правильную заправку кровати уходит почти 10 минут. Вот интересно, как же на самом деле обстояло дело с чистотой в номерах на АТЭС? Ирина лебедева: как же на самом деле обстояло дело с чистотой в номерах на АТЭС? Есть небольшой шанс узнать это должностная инструкция горничной гостиница первых рук. Имеется предварительная договоренность с непосредственными исполнителями У меня вопрос. Должна ли горничная каждое утро застилать постель постояльцев,если на ней лежат личные вещи постояльцев такие как нижнее белье,пижамка ребенка и др. На мою горничную написали жалобу,за то ,что она этого не делала. Но в правилах горничной четко прописано не прикасаться к личным вещам клиентов. А вот так увидели комнаты в общежитиях ДВФУ журналисты : "в каждой стоят две кровати — в будущем предполагается, что сюда заселятся студенты, а пока вторая кровать используется для красоты. На ней лежит свернутая из нескольких полотенец странная конструкция, напоминающая осьминога. Горничные объяснили, что это собака, как ее представляют филиппинцы. Дело в должностная инструкция горничной гостиница, что примерно половина работающего на саммите персонала, — это азиаты: филиппинцы, малайцы и т. Они и крутят собак из полотенец. Горничными работают девушки около 20 лет, в большинстве своем студентки. А наши студенты взахлеб рыдали, когда им места не хватило в студотрядах. Не был в филиппинских отелях и желания как-то лицезреть таких "собачек" не добавилось Коротко добавлю: 1. У меня на комплексную уборку после выезда постояльца уходит 45 минут. Только на заправку 2 кроватей уходит почти 15 минут, тем более что постельное белье спрессовано. Теперь и я ее протираю вечером. Просто забыли мне сказать. Хлорку используем только в туалетах. Про табличку "Продезинфицировано" меня позабавило. Сколько времени может стоять такая табличка - до первого пользователя или до победного конца? Housekeeper в очередной раз удивил меня. Если бы я сказала своим, что пульт - это расходный материал, все долго смеялись бы. Ковры здесь чистят ванишем и каким-то финским средством, но сама я с пятнами на коврах еще не сталкивалась. По времени, отведённому на конкурсе на выездную уборку, Вы вполне укладываетесь в стандарт. Тем более, что там убиралась одна, но двуспальная кровать. Про Ваниш писать не имею права, но очень любопытно посмотреть о нём отзывы на форумах. Примеры от смешных до трагичных. Бумажная полоска "продезинфицировано" выбрасывается гостем после заселения. У Вас удивительно воспитанные постояльцы, если Вы не сталкивались с пятнами. Пусть везёт и дальше Спасибо за комментарий! Рада была узнать, что укладываюсь в стандарт, а то думала, что делаю все очень должностная инструкция горничной гостиница, ведь другие справляются гораздо быстрее. К Ванишу я лично отношусь скептически, а с пятнами не встречалась. Ирина лебедева: По времени, отведённому на конкурсе на выездную уборку, Вы вполне укладываетесь в стандарт. Тем более, что там убиралась одна, но двуспальная кровать. В гостиницах горничная убирается одна. Помогают в редких случаях. Кровать убирают максимум 10 мин в королевских апартаментах! Хотелось бы знать, откуда Вы взяли про королевские апартаменты! Я говорила о ВЫЕЗДНОЙ уборке, т. По нормам 5-звёзных отелей на такую уборку однокомнатного номера с сан. Не верите, спросите в Первом клубе гостеприимства, куда входит большинство 5-звёзных сетевиков. Про Ваниш я как раз умолчала именно потому, что ввели закон о клевете. По Вашей логике расходниками можно считать все, включая мебель, ее ведь со временем тоже нужно менять. Ирина, почему вы так воинственно ко мне настроены. Я ничего против не имею. И уж точно не у кого спрашивать не буду! Своего опыта не мало! Да упаси бог, я вообще белая и пушистая. Просто в силу обстоятельств мне за последнее время пришлось достаточно серьёзно ознакомиться с этой темой. Так вот, временной стандарт во многом зависит от большого числа составляющих: размера номера, сложности покрытий, установленного графика замены постельных принадлежностей и проч. Поэтому практически у каждого отеля он определяется индивидуально. Что касается количества звёзд, почитайте форумы: постояльцы отмечают, что в иных 3 звёздах уютнее и чище, чем в более именитых. Это зависит от владельца. Housekeeper в очередной раз удивил меня. Если бы я сказала своим, что пульт - это расходный материал, все долго смеялись бы. Гостиница не того уровня. Расходным материалом - это не значит должностная инструкция горничной гостиница его нужно менять постоянно, а то что можно по истечению времени заменить все. Я не буду зацикливаться на этом! Уважаемый Нousekepeer, Вы упомянули Первый Клуб Хоускипиров, это тоже, что «Первый клуб гостеприимства» или что-то другое? С этим никто не спорит. Отличный Клуб,особый респект Васильевой и Генералову за благотворительность которой они занимаются. Из всего выше перечисленного можно еще по напридумывать столько? Весь быт на них держится. Мне это не грозит еще долгое время. Реальная переписка администрации лондонского отеля с одним из гостей. Гостиница решилась опубликовать ее должностная инструкция горничной гостиница газете Sunday Times, чем заслужила всеобщее уважение за самоиронию. Уважаемая горничная, пожалуйста, не кладите мне в ванную фирменное мыло вашего отеля. Я привез с собой свое собственное мыло марки Dial. Пожалуйста,унесите шесть неиспользованны х кусочков мыла с полочки под шкафчиком и три кусочка из душевой кабины. Долго смеялась над этим рассказом. Мы кладем в номер один кусочек мыла, один гель для душа и один шампунь в маленьких пакетиках. Но некоторые горничные действительно каждый день добавляют еще по одному, хотя прежние еще не израсходованы. Когда я вижу такое, то забираю лишнее. Так что смело можете "спереть" Кстати, спасибо, что напомнили про него! Перечитал, в очередной раз должностная инструкция горничной гостиница себе настроение Завтра впервые еду на стажировку горничной в санаторий "Кивач" в Карелии. Это вопросы не просто флудильни или поверхностные, такую информацию вам не предоставят бесплатно…и складывается ощущение, что у вас вопросы по всем тонкостям ведения. Я занимаюсь сортировкой и переработкой бытовых отходов. В этой связи, возник вопрос очистки большого количества пленки ПВД, стрейч, ПНД от пищевых отходов, так от машинного. Aleks Poдля начала ознакомьтесь с идеалом подобного рода уборочного процессаа потом скажите, сколько людей на 1 вагон Вы предполагаете ставить. В рейтинг почему-то не вошла компания Акватис. По Москве пользуется хорошим спросом. Правда мы не у них услуги заказывали! Я ничинающий клинер, на данный момент владею 4 поломойками, но мы потихоньку расширяемся и возникает потребность в новых машинах. Столкнулся с такой вещью на которую ранее не обращал. Хотите в онлайн-режиме получать самые свежие и актуальные должностная инструкция горничной гостиница клинингового бизнеса России и зарубежья? Хотите быть в курсе самой интересной и полезной информации в мире клининга?